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【ブログ】介護サービス情報の公表の調査終了
「介護サービスの情報の公表」の調査が終わりました。 1月20日にヘルパーサービスとディサービス、21日に居宅介護支援事業と特養の調査が行われました。今回は《ＮＰＯ・市民生活総合サポートセンター》が調査を担当してくださいました。「介護サービス情報の公表」の調査は平成18年から受審していますので、今回で4回目です。毎年ほぼ同じ調査項目なので、「例年通り、準備の方を宜しく」ということで、各部署の責任者にお願いしていました。平成20年11月1日から平成21年10月31日の期間内のケース記録や会議議事録から、該当する事例を引っぱり出してくる作業なのですが、各部署に動きを見ていると、大変面白かったです…(^^)ノ~~~~~~（失礼！！）「1年間、この項目に関しては、この事例を出そうと、計画的にケース記録を記入していた」と言う部署。「一応、1事例ずつ選び出したのですが、もっとカッコエエ事例がないかと、今探しています」と言う部署。最後までオロオロして、この事例で良いのか悩み、他の事例を探している部署。色々でした。調査前日に、最終チェックと言うことで、私も参加させて頂きました。私が調査員役になり、シュミレーションです。担当職員の対応方法にも個性があり、きっちりと順序立てて資料説明の出来る人、突っ込まれるとオロオロする人…様々です。私なりに感じたことをチョットアドバイスし、さて本番です。特養では、今までサブで見ていた職員が、今回初めてメインで対応しましたので、横で見ていると、彼女の緊張感がビリビリと私に伝わってきて、ところどころ助け船を出してしまいましたが…、どの部署もチャンと出来ていたように思います。お疲れ様でした。* 　副施設長　gure-mama
	ブログ \| No.155 gure-mama 2010/01/22(Fri) 08:50:31

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