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【ブログ】最近嬉しかったこと
榛原は昨日から今日にかけて、寒さが厳しく、雪がちらほらしています。
はじめまして、特養相談員のK相と申します。
私事ですが、最近仕事で
嬉しかったことを
報告したいと思います。
先日、病院から退院されたご利用者の家族様より、「K相さんは私の親みたいな存在だから・・・」との嬉しい言葉をいただきました。
もちろん、私よりその家族様のほうが年齢はずっと上なのですが・・・。
その時、改めて「相手の心情に歩み寄ること」の大切さを感じました。
不安な気持ち・悲しみ・焦る気持ち等の本当の大きさは当事者しか分からないものなのでしょうが、その気持ちに歩み寄ろうと努力し、その心情を汲み取ったきめ細やかな
言葉
かけ
や
配慮
の大切さを実感しました。これらのことは家族・友人・上司・部下にも言えることなんでしょうね。(^^)
これからも、ご利用者や家族様に勇気と元気をいただき、「相手の心に自分の気持ちを通わせて・・・。」を信条に頑張りたいと思います。
ブログ | No.32 K相 2009/01/25(Sun) 18:31:26
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