複合老人福祉施設　ゆぁほうむ榛原

当施設は、個人の権利・利益を保護するために、個人情報を適切に管理することを社会的責務と考えます。個人情報保護に関する方針を以下のとおり定め、職員及び関係者に周知徹底を図り、これまで以上に個人情報保護に努めます。

１．個人情報の収集・利用・提供
個人情報を保護・管理する体制を確立し、適切な個人情報の収集、利用および提供に関する内部規則を定め、これを遵守します。

２．個人情報の安全対策 　　　
個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などに関する万全の予防措置を講じます。万一の問題発生時には速やかな是正対策を実施します。

３．個人情報の確認・訂正・利用停止 　　　
当該本人（ご利用者）等からの内容の確認・訂正あるいは利用停止を求められた場合には、別に定める内部規則により、調査の上適切に対応します。

４．個人情報に関する法令・規範の遵守 　　　
個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守します。

５．教育および継続的改善 　　　
個人情報保護体制を適切に維持するため、職員の教育・研修を徹底し、内部規則を継続的に見直し、改善します。

６．介護・福祉サービス情報の提供・開示 　　　
介護・福祉サービス情報の提供・開示に関しては、別に定めます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

７．問い合わせ窓口 　　　
個人情報に関するお問い合わせは、各部署責任者または以下の窓口をご利用下さい。

当施設は、利用者の皆様への説明と納得に基づくサービス提供（インフォームド・コンセント）および個人情報の保護に積極的に取り組んでおります。

【介護・看護情報の提供】
◆ ご自身の病状やケアについて質問や不安がおありになる場合は、遠慮なく、直接、生活相談員又は介護職員に質問し、説明を受けてください。この場合には、特別の手続きは必要ありません。
【介護情報の開示】
◆ ご自身の介護記録の閲覧や謄写をご希望の場合は、遠慮なく、生活相談員又は介護職員に開示をお申し出ください。開示・謄写に必要な実費をいただきますので、ご了承ください。
【個人情報の内容訂正・利用停止】
◆ 個人情報とは、氏名、住所等の特定の個人を識別できる情報を言います。
◆ 当施設が保有する個人情報（介護記録等）が事実と異なるとお考えになる場合は、内容の訂正・利用停止を求めることができます。生活相談員にお申し出ください。調査の上、対応いたします。
【個人情報の利用目的】
◆ 個人情報は以下の場合を除き、本来の利用目的の範囲を超えて利用いたしません。
◆ 介護サービス・福祉サービスのために利用する他、施設運営、教育・研修、行政命令の遵守、他の医療・介護・福祉施設との連携等のために、個人情報を利用することがあります。また、外部機関による施設評価、研修会や出版物等で個人名が特定されないかたちで報告することがあります。
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◆ 当施設は実習生やボランティアを多く受け入れており、研修・養成等の目的で、実習生およびボランティア等が、介護、看護などに同席する場合があります。
【ご希望の確認と変更】
◆ 入所予定の変更、介護給付・保険証等の確認等、緊急性を認めた内容について、ご利用者ご本人に連絡する場合があります。ただし、事前に受付までお申し出があった場合は、連絡いたしません。　　
◆ 居室における氏名の掲示を望まない場合には、お申し出下さい。ただし、事故防止・安全確保の　ためには、氏名の掲示が望ましいです。
◆ 電話あるいは面会者からの、部屋番号等の問い合わせへの回答を望まない場合には、お申し出下さい。
◆ 行事等で氏名などを掲示する場合（誕生日会等）がありますが、氏名などの掲示を望まない場合には、お申し出下さい。
◆　一度出されたご希望を、いつでも変更することが可能です。お気軽にお申し出下さい。

◆　ご質問やご相談は、各部署責任者または以下の個人情報保護相談窓口をご利用下さい。
個人情報保護相談窓口　　生活相談員